الخدمة والدعم

مرحبا بك في صفحة الخدمة والدعم بموقع أيرون فوركس غلوبال. يمكنك في هذه الصفحات الحصول على معلومات إضافية بشأن التداول مع أيرون فوركس بالإضافة إلى الإطلاع على إجابات عن بعض الأسئلة الشائعة، أو يمكنك ببساطة الاتصال بنا للحصول على إجابات لأسئلتك. ويتوفر فريق تغطية العملاء المتعدد اللغات وذو الخبرة الكبيرة على مدار 24 ساعة/5 أيام في الأسبوع لدعمك خلال تجربتك في التداول.
العمليات العالمية انطلاقًا من توفير 10 منصة تداول على أكثر من 200 أداة في العملات الأجنبية والمعادن الفورية والأسهم والعقود الآجلة، تقدم أيرون فوركس خدماتها لعملاء التجزئة والمؤسسات من أكثر من 180 دولة في أوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. وتضم الشركة أكثر من 8 فرع حول العالم وأكثر من 1000 موظف يقدمون الدعم للعملاء بأكثر من 45 لغة مختلفة قراءة المزيد >
أرقام الاتصال إن هدفنا هو تقديم خدمة عملاء فريدة تمامًا تتمتع بقنوات متعددة من الاتصال. ويحظى كل عميل بمدير حسابات شخصية لا نظير له، كما يستمتع بخدمة عملاء مستمرة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة أسبوعيًا. وإننا ندعم ما يصل إلى 46 لغة مختلفة لتمكين العميل من مواكبة أفضل بيئة للتداول المالي في العالم عبر الإنترنت. قراءة المزيد >
طلب معاودة الاتصال إن خدمة معاودة الاتصال التي توفرها شركة أيرون فوركس غلوبال تمنح عملائنا الفرصة للمحافظة على مكانهم في الصف بدون الحاجة للانتظار على الهاتف. وسيقوم موظفي دعم العملاء بشركتنا، والذين يعملون على مدار5x 24 ساعة في اليومx أيام في الأسبوع، بمعاودة الاتصال بك أينما كنت في أي بقعة من بقاع العالم. إعادة الاتصال >
تمويل حسابك - ضمان أموال العملاء هو العنصر الأهم في فلسفة مجموعة أيرون فوركس إلى جانب الظروف التجارية التي لا تضاهى ودعم العملاء. بالإضافة للاعتراف العالمي المتميز، والسمعة الراسخة والخدمات المتعددة الحائزة على عدة جوائز، عملائنا مطمئنون إلى أن أموالهم محفوظة بأمانة ووضوح ونزاهة. السماح بالدفع والتزويد بالمال أليا بنسبة 100% وتسمح بوابة أيرون فوركس للعملاء بإيداع المال والسحب والتحويل بين الحسابات باستخدام نقطة مشتركة متميزة فريدة بسيطة. شركة أيرون فوركس العالمية لاتقبل الإيداعات النقدية. قراءة المزيد >
الأسئلة الشائعة تفخر أيرون فوركس غلوبال بالخدمة الشخصية التي تقدمها للعملاء الراغبين في تداول العقود مقابل الفروقات على الفوركس والمعادن الفورية والأسهم والعقود المستقبلية. وفي قسم الأسئلة الشائعة بموقع أيرون فوركس، يمكن للعملاء تصفح قائمة شاملة من الاستفسارات الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى تفسيرات وإجابات واضحة. قراءة المزيد >
الوثائق القانونية تثبت أيرون فوركس غلوبال التزامها بأعلى معايير الأعمال والأخلاق من خلال الامتثال للسلطات التنظيمية الوطنية والدولية. وفي صفحة الوثائق القانونية بموقع أيرون فوركس، يمكن للعملاء تصفح المبادئ التوجيهية التي تحمي تجربتهم في التداول بالإضافة إلى بعض الوثائق التفسيرية والإشعارات القانونية بشأن التداول مع أيرون فوركس. قراءة المزيد >
تقديم شكوى نحن نسعى لنقدم لعملائنا مستوى عال من الخدمة في جميع الأوقات. في حال كنت غير راض عن خدماتنا، يمكنك لفت انتباهنا لأي أمر تشعر بأنه دون المستوى المطلوب من. قراءة المزيد >

تحذير المخاطر: يتم تداول منتجاتنا عن طريق الهامش ويحمل هذا النوع من التداول درجة عالية من المخاطر وأنه من الممكن أن يخسر المستثمر كل رأس ماله. هذه المنتجات قد لا تكون مناسبة للجميع ويجب عليك التأكد من أنك تفهم المخاطر التي تنطوي عليها. * المعاملة الضريبية في المملكة المتحدة تعتمد على الظروف الفردية الخاصة بك ويمكن أن تكون عرضة للتغيير في المستقبل؛ قد تختلف المعاملة الضريبية في ولايات قضائية أخرى.

يتم تداول منتجاتنا عن طريق الهامش ويحمل هذا النوع من التداول درجة عالية من المخاطر وأنه من الممكن أن يخسر المستثمر كل رأس ماله. هذه المنتجات قد لا تكون مناسبة للجميع ويجب عليك التأكد من أنك تفهم المخاطر التي تنطوي عليها.